Google bestätigt Korrektur für verschwundene Texte auf Pixel 3

Verschwindende Texte sollten kein Problem sein, das bei einem Telefon auftritt, das fast tausend Dollar kostet, aber genau das passiert mit dem Pixel 3 und Pixel 3 XL.

Vor einiger Zeit nahmen mehrere Pixel-3-Besitzer an Reddit teil, um über Nachrichten auf ihrem Gerät zu berichten, die plötzlich ohne ersichtlichen Grund verschwinden.

Pixel 3 Verschwindende Texte
„Ich habe mich gestern auf die Arbeit vorbereitet und mir mein Telefon geschnappt, um jemandem eine Nachricht zu schreiben und festgestellt, dass alle meine Nachrichten gelöscht wurden“, beschwerte sich ein Reddit-Benutzer. „Ich hatte 2 Jahre Nachrichten, die von meinem OG Pixel auf mein neues Pixel 3 übertragen wurden, und das ohne Probleme.“

„Das ist mir einfach passiert. Meine Nachrichten fingen plötzlich an, an andere Personen als die Person zu senden, die ich zu benachrichtigen beabsichtigt hatte“, läutete ein anderer Benutzer ein. „Sie würden sich wie ein massiver Gruppentext öffnen. Dann sind sie alle einfach verschwunden. Ich bin etwas angepisst.“

Die Schwere des Problems scheint unterschiedlich zu sein. Einige Benutzer berichten, dass nur einzelne Nachrichten verloren gegangen sind, während andere sagen, dass ganze Chat-Threads plötzlich ohne jegliche Warnung verschwunden sind. Betroffene Benutzer versuchen immer noch zu überlegen, was das Problem verursacht.

Fotos und Texte, die von Pixel 3 verschwinden.
Denken Sie daran, dass dies von einem ganz anderen Problem getrennt ist, bei dem auch Fotos anstelle von Texten zufällig verschwunden sind. Ob Fotos oder Texte, die plötzliche Entfernung von Inhalten ohne Vorwarnung oder klare Erklärung ist ein ziemlich schreckliches Erlebnis – vor allem auf einem Telefon, das als einer der besten Kunden dieses Jahres gilt.

Zum Zeitpunkt des Schreibens ist noch nicht klar, was das Problem verursacht oder wie weit verbreitet es ist. Einige der Betroffenen spekulieren, dass das Android-Sicherheitsupdate vom November schuld sein könnte, obwohl andere sagen, dass ihre Nachrichten schon vor der Einführung des Updates verschwunden sind. Einige haben jedoch Glück dabei gefunden, ihre verlorenen Texte zurückzuholen. Wie 9to5Google feststellt, scheint das Zurücksetzen der Android Messages App auf eine frühere Version zu funktionieren, aber es ist nicht immer garantiert, dass es für jeden Benutzer funktioniert.

Korrektur, die bald veröffentlicht wird, Google sagt
Google seinerseits hat das Problem erkannt und sagt, dass bald eine Lösung gefunden wird.

„Wir haben kürzlich einen Fehler bei SMS/MMS auf einer kleinen Anzahl von Pixel 3s entdeckt und werden in Kürze einen Fix veröffentlichen“, so ein Google-Sprecher.

Sind Sie Besitzer von Pixel 3 oder Pixel 3 XL? Sind Ihnen die oben beschriebenen Probleme aufgefallen? Wenn ja, dann kannst du gerne im Kommentarfeld unten mitsingen!

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tekk.tv

Lange Zeit war Paul Florian in der TV-Branche tätig. Schon immer gab es eine Schublade voller Handys (und später Smartphones) in seiner Wohnung. Als Online-Redakteur hat der Nerd in ihm diese Schublade nun für Tekk geöffnet.

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