Fallout 76 Persönliche Kundendaten, die durch den Bethesda-Support weitergegeben werden.

Die Kundendaten von Fallout 76 wurden durch das technische Unterstützungssystem von Bethesda weitergegeben. Die Lücke ermöglichte es einigen Fallout 76-Kunden, auf Teile des Unterstützungssystems von Bethesda zuzugreifen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Privatadressen und Kreditkartendaten anzuzeigen. Sie erhielten auch die Möglichkeit, Tickets für diejenigen zu öffnen und zu schließen, die eine Rückerstattung oder einen Austausch der vielfach verleumdeten Power Armour Edition von Fallout 76 beantragten. Während dieses grobe Versehen von Bethesda korrigiert wurde, war es nicht so, bevor Reddit mit Behauptungen in Flammen stand, dass ihm Details gezeigt wurden, die öffentlich hätten sein sollen.

„Ich bin ein vergnügter Tresorbewohner wie ihr selbst und ab diesem Moment erhalte ich jedes einzelne eurer Support-Tickets auf meinem Bethesda-Konto“, lautet ein Beitrag auf Reddit. „Meistens sind es deine Quittungen für dein Power-Rüstzeug-Set, die eine neue Tasche anfordern. Diese Quittungen enthalten alle Ihre Informationen. Deine E-Mail- und Privatadresse und die Karte, mit der du dieses extrem fehlerhafte Spiel gekauft hast.“

Der Beitrag beschreibt, dass es „acht Seiten von[Fallout 76 Power Armour Edition] Leinentaschenanfragen, Tickets und „Fix or Refund me“-Anforderungen gibt.“

„Ich war heute auf der Support-Website, um ein Ticket von mir zu aktualisieren, und überraschenderweise (oder auch nicht…) konnte ich alle möglichen Tickets sehen, wobei die Leute ihre persönlichen Informationen in sie eintragen, wie z.B. Screenshots, Namen, Adressen und so weiter“, behauptete ein Benutzer im Bethesda-Forum. „Ich nehme an, das ist ein Fehler auf der Website, weil ich nicht weiß, aus welchem Grund Bethesda Tickets veröffentlichen würde.“

Bethesda seinerseits bestätigte das Problem und erklärte lediglich, dass es behoben wurde. Dies ist der jüngste Vorfall in einer lang laufenden Fehler-Komödie zu Fallout 76. Von einem Buggy Fallout 76 Beta bis hin zu einem enttäuschenden Spiel beim Start, das massive Korrekturen benötigt, und sogar seine Power Armour Edition, die mit Nylontaschen statt Leinwand geliefert wurde, ist alles, was mit Fallout 76 schief gehen könnte, schief gelaufen, so dass wir uns fragen, wie es noch schlimmer werden könnte.

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