Dell setzt alle Kundenkennwörter zurück, nachdem es einen Cyberangriff auf sein Netzwerk erkannt hat.

Dell enthüllte, dass es alle Passwörter für Kundenkonten in seinem elektronischen Online-Shop Dell.com zurückgesetzt hat, nachdem es festgestellt hatte, dass Hacker versuchten, die Daten seiner Kunden zu stehlen.

Kein Nachweis, dass Kundendaten extrahiert wurden.
Der Computerriese sagte am Mittwoch, dass er alle Kundenpasswörter am 14. November zurücksetzte, nachdem er einen versuchten Hack in seinem Netzwerk am 9. November entdeckt und unterbrochen hatte.

Das Unternehmen sagte, dass Hacker versuchen, Kundennamen, E-Mail-Adressen und Hash-Passwörter aus ihrem Netzwerk zu extrahieren, obwohl sie keinen Beweis dafür fanden, dass diese Daten extrahiert wurden.

Dell sagte, dass der Verstoß nicht auf die Kreditkarte und andere sensible Informationen der Kunden abzielte und dass der Vorfall keine Störungen der Dienste verursachte.

CyberSecurity-Maßnahmen an Ort und Stelle
Das Unternehmen sagte, dass es über Cybersicherheitsmaßnahmen verfügt, um die Auswirkungen einer möglichen Exposition zu begrenzen. Es wurde gesagt, dass diese Maßnahmen das Hashing von Kundenpasswörtern und ein obligatorisches Zurücksetzen des Passworts beinhalten.

„Nach der Entdeckung der versuchten Extraktion hat Dell sofort Gegenmaßnahmen ergriffen und eine Untersuchung eingeleitet“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. „Dell beauftragte auch eine digitale forensische Firma mit der Durchführung einer unabhängigen Untersuchung und hat die Strafverfolgung beauftragt.

Das Unternehmen sagte, dass es sich verpflichtet fühlt, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Informationen seiner Kunden in einem Zeitalter zu schützen, in dem Sicherheitsbedrohungen ausgefeilt sind. Sie sagte, dass sie weiterhin in Informationstechnologienetze und Sicherheit investieren wird, damit sie Risiken durch unbefugte Aktivitäten erkennen und verhindern kann.

Sie forderte die Kunden auf, die Passwörter für alle anderen Konten zu ändern, die das gleiche Passwort für ihr Dell.com-Konto verwenden.

Anzahl der betroffenen Konten
Dell hat nicht offengelegt, wie viele Konten von der Verletzung betroffen waren.

„Da es sich um eine freiwillige Offenlegung handelt und es keine schlüssigen Beweise dafür gibt, dass Kundenkontoinformationen extrahiert wurden, wäre es unklug, potenzielle Zahlen zu veröffentlichen, wenn es keine gibt“, sagte ein Sprecher von Dell.

Dell mag die Auswirkungen des Vorfalls heruntergespielt haben, aber viele verletzte Unternehmen ändern die ersten Offenbarungen im Laufe der Untersuchungen.

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