NHS-Systemfehler gefährdet Leben, da fast 50.000 Frauen keine Screening-Briefe erhalten.

Der NHS wurde durch einen frischen Krebsvorsorgefehler erschüttert, da fast 50.000 Frauen keine Briefe erhielten, in denen sie zu einem Abstrich-Test eingeladen wurden.

Gesundheitsfachleute warnten heute davor, dass „Leben gefährdet sind“, weil die Privatfirma Capita einen „schrecklichen“ Fehler gemacht hat, der als „schamhaft“ und „inkompetent“ bezeichnet wird.

Das Unternehmen – beauftragt mit der Erstellung und Versendung von Einladungsschreiben an Frauen, die für das Screening-Programm in Frage kommen – beschuldigte menschliches Versagen für das Scheitern und sagte, dass Disziplinarmaßnahmen ergriffen würden.

Der Fehler bedeutete, dass 43.000 Briefe, in denen weibliche Patienten zu einem Abstrich eingeladen oder erinnert wurden, zwischen Januar und Juni nicht verschickt wurden. Weitere 4.500 Personen betrachteten ihre Ergebnisse bei der Früherkennung von Gebärmutterhalskrebs.

Die British Medical Association, die Gewerkschaft der GPs, hat an den NHS England geschrieben, weil sie „extrem besorgt“ ist, dass so viele Frauen die Briefe nicht bekommen haben, weil der „grobe“ Fehler von Capita vorliegt.

Das ist eine unglaublich ernste Situation“, sagte Dr. Richard Vautrey vom Verband. Er fügte hinzu, dass es „entsetzlich“ sei, dass Patienten jetzt einem Risiko für Gebärmutterhalskrebs ausgesetzt sein könnten, und sagte, dass Hunderte von Frauen wahrscheinlich „extrem ängstlich“ über die Nachrichten seien.

Es kommt, nachdem der NHS im Mai in einen ähnlichen Skandal verwickelt wurde, bei dem 450.000 Frauen lebensrettende Brustkrebs-Screening-Scans wegen eines „riesigen“ IT-Fehlers vermissen ließen.

Der Fehler wurde auf das Privatunternehmen Capita zurückgeführt, und der Druck auf den NHS steigt, die Verbindungen zum Unternehmen zu unterbrechen.

Capita entschuldigte sich für den Fehler, sagte, dass der richtige Prozess „nicht richtig durchgeführt wurde“ und deutete an, dass er die Verantwortlichen entlassen könnte.

Derzeit ist unklar, wie der administrative Fehler entstanden ist. Die in London ansässige Firma hat nur gesagt, dass der korrekte Prozess für das Hochladen, Organisieren und Überprüfen von Datenfiles nicht ordnungsgemäß eingehalten wurde.

Die Firma fügte hinzu, dass die Verantwortlichen das Problem nicht sofort an das Top-Management weiterleiteten, sobald das Problem entdeckt wurde.

Die BMA beschuldigte das Unternehmen, „schamhaft“ zu sein, und sagte, dass NHS England die Schuld dafür tragen müsse, dass es für die Ausführung der Arbeiten bezahlt habe.

Der NHS sendet alle drei Jahre Briefe an Frauen, nachdem sie 25 Jahre alt geworden sind und lädt sie zu einem Zervikal-Screening-Test ein.

Bei Frauen im Alter von 50 bis 64 Jahren ist dies alle fünf Jahre der Fall. Personen über 65 Jahren wird nur dann ein Test angeboten, wenn sie kürzlich anormale Testergebnisse hatten.

Rund fünf Millionen Frauen in Großbritannien werden jedes Jahr zu Abstrichen eingeladen. Etwa 850 Menschen sterben jedes Jahr an Gebärmutterhalskrebs in Großbritannien.

Etwa eine von 20 Frauen, die einen Abstrich machen, hat ein abnormales Ergebnis, aber nur eine von 2.000 hat Gebärmutterhalskrebs, so die British Society for Colposcopy and Cervical Pathology.

Die Tests nehmen abnormale Zellen am Gebärmutterhals auf, die, wenn sie frühzeitig gefangen werden, entfernt werden können, um Gebärmutterhalskrebs zu verhindern.

Rund 43.200 Frauen, die zwischen Januar und Juni dieses Jahres Einladungs- oder Erinnerungsschreiben erhalten sollten, wurden nicht geschickt. Und 4.508 Frauen verpassten Briefe über die Ergebnisse ihrer Vorführungen.

Etwa 180 von ihnen sollen abnormale Ergebnisse gezeigt haben, was bedeutet, dass diese Frauen möglicherweise krebsgefährdet waren.

Von diesen Frauen wurden bereits 90 kontaktiert, und der NHS verfolgt den Rest in den nächsten 10 Tagen, sagt NHS England.

Quellen in der Nähe von Capita leugnen jedoch, dass die Frauen einem Risiko von Gebärmutterhalskrebs ausgesetzt waren, weil ihnen die Ergebnisse von ihrem Hausarzt mitgeteilt worden wären.

Dr. Vautrey sagte: „Dies ist eine unglaublich ernste Situation, und es ist, ehrlich gesagt, entsetzlich, dass Patienten jetzt aufgrund dieses groben Fehlers von Capita gefährdet sein könnten.

Einige Frauen werden jetzt äußerst ängstlich sein, weil sie keine wichtige Korrespondenz erhalten haben, insbesondere Briefe über abnormale Abstriche, die dringend weiterverfolgt werden müssen. Dies ist ausschließlich auf die Inkompetenz des Capita zurückzuführen.

Das Royal College of General Practitioners (RCGP) hat gesagt, dass Frauen nicht in Panik geraten sollten, aber der NHS muss sich für seine Mängel verantworten.

Das Gremium hat das Gesundheitswesen aufgefordert, seinen Vertrag mit Capita „ernsthaft zu überprüfen“, was darauf hindeutet, dass der Druck auf die NHS-Bosse zunehmen wird, die Beziehungen zum Unternehmen zu beenden.

Professorin Helen Stokes-Lampard, RCGP-Vorsitzende, sagte: „Dieser Fehler hat Patienten in Gefahr gebracht, und er wird zweifellos Frauen mehr Angst machen.

Es ist wichtig, dass dringend alles getan wird, um die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass alle betroffenen Frauen informiert werden – insbesondere diejenigen, die ihre Testergebnisse nicht erhalten haben.

Wir fordern die Frauen auf, nicht in Panik zu geraten und weitere Informationen abzuwarten – wir verstehen, dass der NHS England bereits daran arbeitet, jeden Betroffenen zu kontaktieren.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Capita in diesem Jahr bei der Arbeit für den NHS einen Fehler gemacht hat.

Das Unternehmen erhielt 2015 einen Siebenjahresvertrag für den Betrieb eines 330 Millionen Pfund teuren Backoffice-Service-Vertrags für den NHS, in dem es gegen „Geisterpatienten“ vorgehen musste.

Das sind Patienten, die es in der Realität nicht gibt, die aber bei Hausarztpraxen registriert sind, und seit der Übernahme durch Capita ist die Zahl der Patienten von drei Millionen auf 3,6 Millionen gestiegen.

Gesundheitsfachleute sind wütend darüber, dass das Unternehmen den hohen erwarteten Standard nicht erreicht hat.

Seitdem Capita vor drei Jahren die Verantwortung für die Hinterzimmerfunktionen des Hausarztes übernommen hat, ist der Betrieb dieser Dienste so gut wie schamlos“, fügte Dr. Vautrey hinzu.

Und nach wiederholten Warnungen von BMA und Regierung ist dies nun ein klarer Beweis dafür, dass ihre Mängel die Patientensicherheit – und möglicherweise auch das Leben – gefährdet haben.

Es ist letztendlich NHS England, das die Gesamtverantwortung trägt, und es muss diesen Service nun wieder ins Haus holen.

Als das Gremium, das Capita mit der Übernahme dieser Arbeit beauftragt hat, muss der NHS England trotz deutlicher Warnsignale, dass er nicht in der Lage war, die Schuld für diese schreckliche Situation übernehmen; Sie können die Verantwortung nicht auslagern.

Dr. Stokes-Lampard fügte hinzu: „Dies ist der zweite Fehler seiner Art in diesem Jahr, und wir alle brauchen Antworten darüber, warum dies geschehen ist, und die Gewissheit, dass es nicht wieder vorkommen wird.

Wir werden den NHS England auffordern, seinen Vertrag mit Capita dringend und ernsthaft zu überprüfen – dies ist der jüngste in einer langen Reihe schwerer Fehler des Unternehmens, und es ist uns klar, dass sie den Umfang oder die Komplexität der Arbeit, die sie zur Unterstützung der Grundversorgung geleistet haben, nicht richtig verstanden haben.

Ein Sprecher des NHS England sagte: „Der Fall jeder Frau wird überprüft, aber es gibt keine aktuellen Beweise dafür, dass dieser Vorfall zu einem Schaden für die betroffenen Frauen geführt hat, und unsere Priorität besteht jetzt darin, sicherzustellen, dass jeder, der von diesem Vorfall betroffen ist, kontaktiert wird, und zu wissen, wie man überprüft, ob er einen Gebärmutterhals-Sieb benötigt.

Capita hat menschliches Versagen für das Versagen verantwortlich gemacht und ergreift „Disziplinarmaßnahmen“ gegen die Personen, die dafür verantwortlich sind, es zu vertuschen, sagte das Unternehmen.

Es sagte, dass ein Auditteam ernannt wurde, um den Vorfall zu untersuchen und strengere Kontrollen durchzuführen, um zu versuchen, ihn zu stoppen.

In einer Erklärung sagte Capita: „Wir haben die genauen Umstände dieses Vorfalls untersucht, und es ist klar, dass der richtige Prozess zum Hochladen, Organisieren und Überprüfen von Datenfiles nicht ordnungsgemäß eingehalten wurde.

Als das Problem entdeckt wurde, wurde es von den Verantwortlichen nicht sofort an die Führungsebene oder den NHS England eskaliert.

Capita untersucht die verwaltungstechnische Behandlung der Angelegenheit und ergreift geeignete disziplinarische Maßnahmen.

Darüber hinaus hat ein leitender Angestellter, der für diesen Vertrag verantwortlich ist, Capita bereits verlassen.

Das Risiko für Frauen durch diesen Vorfall ist gering, und es gibt keine aktuellen Beweise für einen Schaden, aber Capita entschuldigt sich dennoch sowohl beim NHS als auch bei den Frauen, deren Korrespondenz verzögert wurde.

Es kommt, nachdem der NHS im Mai in einen ähnlichen Skandal verwickelt wurde, bei dem 450.000 Frauen lebensrettende Brustkrebs-Screening-Scans wegen eines „riesigen“ IT-Fehlers vermissen ließen.

Den Frauen im Alter zwischen 68 und 71 Jahren wurden wegen eines IT-Fehlers, der von 2005 bis 2018 andauerte, nie Briefe geschickt, in denen ihnen routinemäßiges Brustscreening angeboten wurde.

Und dann sagte Gesundheitsminister Jeremy Hunt, dass bis zu 270 von ihnen Brustkrebs entwickelten, der ihr Leben verkürzte.

Die Leiterin von Brustkrebs, Baroness Delyth Morgan, sagte damals: „Es ist unglaublich, dass dieser große Fehler seit mehr als einem Jahrzehnt andauert.

Die Störung wurde nicht einmal entdeckt, bis Forscher der Oxford University im Rahmen einer Studie Brustscreenings einrichteten und feststellten, dass einige Frauen aufgrund ihres Alters automatisch abgesagt wurden.

Herr Hunt beschuldigte zunächst einen „Computer-Algorithmus-Fehler“, entschuldigte sich aber und sagte: „Seit vielen Jahren ist die Überwachung unseres Screening-Programms nicht gut genug“.

Frauen werden alle drei Jahre im Alter zwischen 50 und 70 Jahren zum routinemäßigen Brustscreening auf dem NHS eingeladen.

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